Yetkili Servisin de sahtesi oluyor muymuş ?
Ticaret Bakanlığı'na bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü'nün koordinasyonunda yürütülen denetimler sonucunda, sahte yetkili servislere karşı önemli adımlar atıldı. Türkiye genelinde gerçekleştirilen incelemeler neticesinde son iki yılda toplam 18 milyon lira idari para cezası kesildi. Denetimler sırasında suç unsuru barındıran uygulamaların tespit edilmesi durumunda, ilgili kişi ve kuruluşlar hakkında Cumhuriyet başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunuldu.
Ticaret Bakanlığı'na bağlı Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü, sahte yetkili servislere karşı gerçekleştirdiği denetimlerde son iki yılda 18 milyon lira idari para cezası kesti.
Tüketicilere Uyarı: Yetkili Servisleri Doğrulayın
Bakanlık, tüketicilerin yetkili servis hizmetlerinden yararlanırken dikkatli olmaları gerektiğini belirtti. Yetkili servis bilgilerine ulaşmak isteyenler, Ticaret Bakanlığı'nın oluşturduğu Servis Bilgi Sistemi (SERBİS) üzerinden marka ve adres bilgileriyle yetkili servisleri doğrulayabiliyor.
İnternetteki Sahte Reklamlara Dikkat!
Açıklamada, internet aramalarında öne çıkan servis reklamlarına güvenilmemesi gerektiği vurgulandı. Yetkili servislerin SERBİS veya üretici firmaların web sitelerinde yer alıp almadığı mutlaka kontrol edilmeli, aksi takdirde sahte servisler mağduriyete yol açabilir.
Şikayetlerinizi CİMER Üzerinden Bildirin
Sahte servislerle karşılaşan tüketiciler, şikayetlerini CİMER veya Ticaret Bakanlığı'nın internet sitesinde yer alan ihbar ve şikayet mekanizmaları üzerinden iletebiliyor.
Suç unsuru içeren faaliyetler tespit edildiğinde, ilgili kişi ve kuruluşlar hakkında Cumhuriyet başsavcılıklarına suç duyurusunda bulunuldu.