Gitgide zorlaşan ekonomik koşullar,enflasyonun yıllar sonra çift haneli rakamlara ulaşması karşısında zor günler yaşayan esnaf ve sanatkarın; geçtiğimiz yıla göre yüzde 42 oranında artış sağlayarak 59,9 milyar liraya ulaşan e-ticarete karşı mesafeli davrandığı ortaya çıktı. TESK'in verilerine göre 1 milyon 772 bin 650 esnaf ve sanatkarımızın 2 bin 417'si e-ticaret yapıyor. E-ticaret yapan esnafın bin 498'i erkek, 919'u ise kadın. Esnafa ve sanatkara yönelik özel bir e-ticaret teşvik paketi hazırlanmasını isteyen Türkiye Esnaf ve Sanatkârlar Konfederasyonu (TESK) Genel Başkanı Bendevi Palandöken, "esnafın markalaşması, kurumsallaşması, kendini geliştirmesi aynı zamanda ekonomimizi ve e-ticaret hacmimizi de büyütecektir' dedi. Palandöken açıklamasına şöyle devam etti: "Esnafın e-ticarete başlama ve devam etme evresinde yaşadığı sorunların çözüme kavuşturulması gerekiyor. Esnaf ve sanatkârımıza bu noktada yapılabilecek en önemli destek kuşkusuz teknolojik destektir. Bilgisayar, yazılım ve benzeri teknolojik araçlara ulaşımda vergi indirimleri ve fatura karşılığı sıfır faizli kredi gibi imkanlar tanınmalıdır. Ayrıca, e-ticarete geçebilmek için esnafa mutlaka danışmanlık hizmetlerinin de verilmesi gerekiyor. Biz de konfederasyon olarak bu sorunların tespiti ve çözümü için gerekli kurumlarla ve ilgili bakanlıklarla istişarelerde bulunuyoruz. Örneğin tüm esnaf ve sanatkarın tek bir web sitesi üzerinden satış yapabilmesi gibi fikirler ve projeler üzerinde çalışıyoruz. E-ticaret pastasından daha çok esnafın pay alabilmesi çok önemli çünkü esnafın olmadığı bir ticari platform düşünülemez."