Harcama Limiti Denetimi Başladı
Son günlerde bazı restoran ve kafelerde müşterilere 'harcama limiti' getirilmesiyle ilgili şikayetler üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Ticaret Bakanı Yardımcısı Mahmut Gürcan, bu tür uygulamaların basına yansıyan haberler ve Bakanlığa ulaşan bildirimlerle birlikte titizlikle incelendiğini duyurdu.
Son günlerde bazı restoran ve kafelerde müşterilere "harcama limiti" getirilmesiyle ilgili şikayetler üzerine Ticaret Bakanlığı harekete geçti. Ticaret Bakanı Yardımcısı Mahmut Gürcan, bu tür uygulamaların basına yansıyan haberler ve Bakanlığa ulaşan bildirimlerle birlikte titizlikle incelendiğini duyurdu.
Denetim Süreci Başladı
Ticaret Bakanlığı, "harcama limiti" uygulamalarının tüketici haklarına ve ticari etik kurallarına açıkça aykırı olduğunu belirtti. Konuyla ilgili denetim süreci hızla başlatılırken, işletmelere karşı idari yaptırımlar ve cezai süreçlerin uygulanacağı ifade edildi. Bakanlık açıklamasında şu ifadelere yer verildi:
“Tüketici haklarına ve ticari etik kurallarına açıkça aykırılık teşkil eden bu tür uygulamalar, ticari faaliyetleri düzenleyen yasal mevzuatla bağdaşmamakta; hem tüketicilerin mağduriyetine yol açmakta hem de piyasa işleyişini olumsuz etkilemektedir.”
Şikayetler İçin Çağrı Merkezi ve İl Müdürlükleri
Tüketiciler, benzer durumlarla karşılaşmaları halinde Alo 175 Tüketici Danışma Hattı, İl Ticaret Müdürlükleri veya doğrudan Bakanlığa başvuruda bulunabilecek. Bakanlık, tüm şikayetlerin titizlikle değerlendirileceğini ve gerekli adımların hızla atılacağını belirtti.
Tüketici Hakları Öncelikli
Bakanlık, tüketici haklarının korunmasının temel öncelik olduğunu ve hukuka aykırı uygulamalarla mücadelede kararlı olduklarını vurguladı. Tüketici mağduriyetine yol açan uygulamalara karşı mücadeleye devam edileceği ve kamuoyunun bilgilendirileceği açıklandı.
