İSTESOB'dan memnuniyet anketi

İstanbul Esnaf ve Sanatkarlar Odaları Birliği (İSTESOB) “Oda Memnuniyeti Anketi” yapacak.

İSTESOB’dan bağlı odalara gönderilen anket duyurusu şöyle:

“Birliğimizin sizlere daha kaliteli hizmet verebilmesi için Birliğimizdeki uygulamalarla ilgili görüşlerinize ihtiyaç duyulmaktadır. Bu nedenle sizlerin Kurumumuzdaki uygulamalara ilişkin görüşlerinizi belirlemek için ekteki anketler düzenlenmiştir. Sizin yapacağınız değerlendirme; Mevcut durumu belirlemeye önemli katkılar sağlayacaktır.

Anket kurumumuzun hakkındaki görüşlerinizi belirlemeye yöneliktir. Ankette, her bir madde de memnuniyet derecenizle ilgili ifadeler 5= Çok İyi, 4= İyi, 3= Normal, 2= Yetersiz, 1= Kabul Edilemez, şeklinde sıralanmaktadır.

Sizden beklenen, memnuniyet derecenizi hangi seçeneğin en iyi olarak belirttiğini düşünüyorsanız ilgili yere (x) işareti koyarak belirtiniz.”

22 Ocak 2020 Cuma Günü mesai bitimine kadar doldurulması istenen ankette yer alan sorular ise şöyle:

“Aradığınızda muhatap bulabilme durumu

Bu Habere de Bak

Esnaf Sokak Kalkışması Yapar mı?

İstediğiniz hizmetin zamanında sunulması

İsteklerinize / sorunlarınıza çözüm bulabilme durumunuz

Personelimizin size karşı tutumu

Kayıtlarınıza ulaşabilme durumu Hizmet içi eğitim seminerlerimizden faydalanma durumunuz Değişen yasa ve yönetmelikleri duyurabilme durumumuz Sicil Müdürlüğümüzün verdiği hizmet durumu

Birliğimizin sunduğu hizmetlerden / projelerden Yararlanıyor musunuz? (Yararlanmıyorsanız lütfen sebebini açıklayınız)

Birlik web sitemiz ihtiyaçlarınızı karşılıyor mu?”